Über uns
Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen aus Scharnebeck bei Lüneburg mit einer Leidenschaft für Koi. Seit 1998 sind wir auf den Import hochwertiger Japankoi spezialisiert und bieten unseren Kunden alles, was sie für die Koi-Haltung und den Betrieb eines Teichs benötigen – von den Koi selbst über moderne Teichtechnik bis hin zu umfassendem Zubehör. Dabei legen wir größten Wert auf persönlichen und wertschätzenden Kundenservice.
Unsere Philosophie
Für uns sind Koi keine Ware – sie sind Lebewesen. Wir pflegen und behandeln unsere Koi mit Leidenschaft, um sicherzustellen, dass sie in bester Verfassung sind, wenn sie zu ihren neuen Besitzern kommen. Das Wohl der Tiere steht bei uns immer an erster Stelle. Deshalb können Sie sich aus unserem Japankoi Katalog auch keine Tiere per Mausklick liefern lassen. Bitte stellen Sie stattdessen eine Anfrage für den entsprechenden Koi über den Button „Anfrage senden“.
Auch beim Thema Teichtechnik sind wir kein typischer Online-Shop. Unser Ziel ist es, Sie persönlich zu beraten und Ihnen die Funktionsweise unserer Produkte genau zu erklären. Wir möchten, dass Sie verstehen, was Sie kaufen, und sicher sein können, dass es perfekt zu Ihrem Teich passt. Deshalb bitten wir Sie über unser Kontaktformular ein persönliches Beratungsgespräch mit uns zu vereinbaren.
Warum Kunden uns vertrauen
Wir setzen auf individuellen Kundenservice - Bei uns sind Sie nicht nur eine Nummer. Sie stehen als Kunde im Mittelpunkt. Wir nehmen uns Zeit, auf Ihre persönlichen Wünsche einzugehen. Unser Ziel ist es, nicht nur zu verkaufen, sondern Ihnen eine optimale Beratung und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Wir legen Wert auf eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden. Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – sowohl beim Kauf als auch danach.
Wir sind stolz darauf, dass uns immer mehr Kunden ihr Vertrauen schenken. Unsere langjährige Erfahrung und unser individueller Service haben uns zu einem verlässlichen Partner für Koi-Liebhaber gemacht. Egal, ob Sie neu in der Koi-Haltung sind oder schon lange dabei – wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Treue unserer Kunden zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.