Über uns – Koi&Co. Jörg Hagenow

Wir sind ein familiengeführtes Unternehmen aus Scharnebeck bei Lüneburg mit einer großen Leidenschaft für Koi. Was einst als Hobby begann, hat sich zu einem etablierten Unternehmen im Koi-Handel mit über 25 Jahren Erfahrung entwickelt.

Seit 1998 sind wir auf den Import hochwertiger Japankoi spezialisiert und bieten unseren Kunden alles, was sie für die Koi-Haltung und den Betrieb eines gesunden Teichs benötigen – von den Fischen über moderne Teichtechnik bis hin zu hochwertigem Teichzubehör, Produkten für Teichpflege und Koigesundheit sowie Koifutter. Dabei legen wir größten Wert auf persönlichen und wertschätzenden Kundenservice. Alles aus eigener Hand: Sie stehen direkt mit uns in Verbindung, und wir kümmern uns persönlich um jedes Anliegen. So können Sie sicher sein, dass Sie immer kompetent betreut werden.

 

Unsere Philosophie

Für uns sind Koi keine Ware – sie sind Lebewesen.
Wir kümmern uns mit Hingabe um jedes Tier, damit wir sicherstellen können, dass es in bester Verfassung bei seinen neuen Besitzern ankommt. Darum gilt bei uns:
 

  • Das Wohl der Tiere steht an erster Stelle.
  • Koi aus unserem Japankoi-Katalog lassen sich nicht einfach per Mausklick online bestellen.
  • Wir bitten Sie eine Anfrage über den Button „Anfrage senden“ zu stellen.
  • Wir prüfen jede Anfrage individuell und besprechen alles persönlich.



Auch beim Thema Teichtechnik sind wir kein typischer Online-Shop:
 

  • Wir beraten Sie persönlich, bevor Sie etwas kaufen.
  • Wir erklären Ihnen die Funktionsweise unserer Produkte.
  • Wir wollen, dass sie verstehen was Sie kaufen.
  • Sie können sicher sein, dass alles optimal zu Ihrem Teich passt.


 

Warum Kunden uns vertrauen

Wir setzen auf individuellen Kundenservice – bei uns sind Sie nicht nur eine Nummer.
Sie stehen als Kunde im Mittelpunkt. Wir nehmen uns Zeit, auf Ihre persönlichen Wünsche einzugehen. Unser Ziel ist es, nicht nur zu verkaufen, sondern Ihnen eine optimale Beratung und maßgeschneiderte Lösungen zu bieten, die genau auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind. Wir legen Wert auf eine langfristige, vertrauensvolle Beziehung zu unseren Kunden. Wir möchten, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und Freude an Ihren Koi und Ihrem Teich haben – sowohl beim Kauf als auch danach.

Wir sind stolz darauf, dass uns immer mehr Kunden ihr Vertrauen schenken. Unsere langjährige Erfahrung und unser individueller Service haben uns zu einem verlässlichen Partner für Koi-Liebhaber gemacht. Egal, ob Sie neu in der Koi-Haltung sind oder schon lange dabei – wir stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Die Treue unserer Kunden zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind.

Ihr Koi&Co. Jörg Hagenow – Team
 

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